Salgspsykologi og grundlæggende salg

Tag faget som et enkeltstående kursus - eller som del af en hel akademiuddannelse

Med 'salgspsykologi og grundlæggende salg' lærer du at navigere i forhold til forskellig kundeadfærd og viden om, hvordan du tilpasser din egen adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper. På den måde kan du opnå bedre salgsresultater.

Du lærer om vigtigheden af planlægning, og du bliver i stand til at bruge konkrete værktøjer til at planlægge og prioritere din tid effektivt og forebygge negativ stress i salgsarbejdet.

Indhold

  • Personprofil
  • Personlig adfærd og udvikling
  • Adfærdsmodeller - konsument og B2B
  • Identifikation af kundemotiver og –mål
  • Verbal og nonverbal kommunikation - aktiv lytning
  • Salgs- og kommunikationsstrategier
  • Argumentationsteknikker
  • Kommunikationsværktøjer
  • Planlægning og tid
  • Struktur og effektivitet

Dit udbytte

’Salgspsykologi og grundlæggende salg’, er for dig, der ønsker værktøjer til at:

  • forstå din egen DiSC-personprofil
  • identificere forskellige kundetyper
  • tilpasse din kommunikations- og salgsstrategi til den enkelte kunde
  • arbejde kundeorienteret med baggrund i en grundlæggende indsigt i salgspsykologi, herunder kropssprog, stemmeføring og forståelse for købemotiver
  • anvende teknikker til effektiv kommunikation
  • prioritere dine arbejdsopgaver og planlægge dine arbejdsopgaver - og få metoder til at forebygge negativ stress.

Eksamen og ECTS-point

'Salgspsykologi og grundlæggende salg' afsluttes med en mundtlig eksamen, som tager udgangspunkt i en projektrapport. 'Salgspsykologi og grundlæggende salg' giver til 10 ECTS-point.

Enkeltstående kursus, eller hel uddannelse

Du kan tage 'salgspsykologi og grundlæggende salg' som et enkeltstående kursus, eller du kan bruge det som valgfag på en hel akademiuddannelse i salg og markedsføring. Kurset kan også indgå som valgfag på andre akademiuddannelser.

Tilmeld dig hurtigst muligt

Tilmeldingsfristen er 14 dage før startdato. Hvis tilmeldingsknappen er synlig - også efter fristen - betyder det, at du stadig kan nå at tilmelde dig, fordi vi har ledige pladser. Vi opfordrer dog altid til, at du tilmelder dig i så god tid som muligt for at sikre oprettelse af faget.

Passer kursusdatoerne ikke din kalender? Så kan du også tjekke faget 'værdibaseret salg med SPIN®Selling', der bygger på faget 'salgspsykologi og grundlæggende salg'.

Salgspsykologi og grundlæggende salg

Startdato: 09-03-2021

Opstartsgaranti

Pris: 6.900 kr.

Tidspunkt: Tirsdag aften kl. 17.30-21.00

15 uger