Sociale medier har indtaget vores liv, så vi nu kan følge med live, mens hård kritik hagler ned over virksomheder, politikere og brands.
De såkaldte shitstorms, hvor nogen eller noget bliver mødt med voldsom kritik og usædvanligt mange negative reaktioner - især på sociale medier - lurer altid lige om hjørnet og kan ramme stor som lille - virksomheder såvel som personer.
Men hvad er det egentlig, der sker, når fx dårlige kundeoplevelser eller en klage får startet en sneboldeffekt og bliver til en regulær storm af dårlig omtale og massiv kritik?
Det kan du blive klogere på den 12. september, hvor vi zoomer ind på shitstormens anatomi.