Morgenmøde: Kundeindsigter – derfor er de så vigtige

NB: Alle pladser er optaget

Sted: Horisont Hotel & Konference, Agro Food Park 10, 8200 Aarhus N
Tid: - 9:30

De fleste virksomheder har opdaget vigtigheden af at vide, hvem deres kunder er. Mange har efterhånden brugt mange ressourcer på systemer, der indsamler enorme mængder data om kunderne.

Men hvad tænker kunderne i grunden om os – og hvad betyder deres oplevelser med os for vores konkurrenceposition?

Denne morgen ser vi nærmere på potentialet i at se sin egen virksomhed fra kundernes synspunkt – igennem værktøjer, som samles under fællesbetegnelsen kunderejsen.

Med kunderejsen fokuserer vi på den dybe indsigt i, hvordan kunderne oplever os, hvilken rolle vi spiller i deres liv - og hvor på rejsen vi særligt bør sætte ind.

Mød vores ekspert i kundeindsigt

Kom til gratis morgenmøde på Horisont Hotel & Konference, når Erhvervsakademi Aarhus' ekspert i kundeindsigter Anna Karina Kjeldsen deler ud af sin erfaringer.

Se mere om Anna Karinas baggrund på LinkedIn

Program

07:30 Morgenmad 

08:00-09:30: Kundeindsigter - det kan du bruge dem - til v. Anna Karina Kjeldsen, Erhvervsakademi Aarhus

09:30 Tak for nu

Morgenmad og kørselsvejledning

Der er selvfølgelig også let morgenmad og mulighed for netværk med de andre deltagere.

Morgenmødet holdes på Horisont i Aarhus N. Find din kørselsvejledning her

Tilmelding er lukket. Alle pladser optaget.