Konceptstyring i detailhandlen

Guldsmedebranchen

Konceptstyring i detailhandlen er for dig, der er ansat i en butik og arbejder med smykker og/eller ure.

På forløbet lærer du at:

  • omsætte nye ideer og metoder til at forbedre salg og service
  • få butikken synliggjort for at styrke butikkens markedsposition
  • måle og optimere på de resultater butikken opnår ved nye tiltag, der styrker kundeloyaliteten
  • planlægge og gennemføre struktur og rutiner, der skaber bedre bundlinje i butikken

Indhold

Fokus på butikkens koncept og den teknologiske udvikling i detailhandlen:

  • Fra strategisk til operationelt niveau
  • Konceptforståelse - hvad er et godt koncept, opbygning og værdi
  • Konceptstyring af marketing/kampagner, butiksareal og salgsområder
  • Markedsføring i dagligdagen
  • Alternative salgskanaler

Forløbet afsluttes med en mundtlig eksamen, der har afsæt i et projekt fra din hverdag. Du får karakter efter 7-trins skalaen.

Konceptstyring i detailhandlen er et virksomhedstilpasset forløb og faget indgår også på akademiuddannelsen i retail. Forløbet kan også indgå som valgfag på andre akademiuddannelser, hvis du har lyst til at gå videre og tage en hel akademiuddannelse.

Med deltagelse i forløbet opnår du 10 ECTS-point, og du skal deltage i undervisning seks dage + eksamen.