E-handel og digitale kundeoplevelser på business-to-business markedet

Gratis uddannelsesforløb til små og mellemstore B2B virksomheder med fokus på e-handel og digitale kundeoplevelser.

Er din virksomhed klar til at blive opgraderet inden for digitalisering og e-handel? Så kan I deltage i Digital Vækstkultur på Erhvervsakademi Aarhus. Digital Vækstkultur er et gratis tilbud til ledere og medarbejdere i små- og mellemstore B2B-virksomheder – det koster kun jeres tid.

Indhold

I forløbet har vi fokus på B2B e-handel og digitale kundeoplevelser af to grunde: 1) Digitalisering er en vigtig kilde til fremtidig vækst - digital tilstedeværelse er ofte afgørende for, om kunden køber et produkt eller ej, og 2) Virksomheder, der har succes med digitalisering, er ofte kendetegnet ved at have et meget stort kundefokus.

Følgende emner behandles i forløbet:

  • Digitalt mindset
  • Disruption og nye forretningsmodeller
  • Muligheder og udfordringer ved e-handel på B2B
  • Den digitale platform
  • E-handel som eksportkanal
  • Digitale kundeoplevelser
  • Kundedata i praksis

Målrettet forløb

Forløbet er gratis og koster kun jeres tid. I forpligter jer til at deltage med 2-3 medarbejdere i 6 workshops over en periode på 12 måneder. Herudover får I:

  • Screening af virksomhedens digitale modenhed med henblik på at skræddersy indholdet af forløbet
  • Individuelt udviklingsforløb, hvor I arbejder i praksis med et konkret, digitalt udviklingsprojekt i egen virksomhed
  • Individuel sparring med videnspersoner fra Erhvervsakademi Aarhus og mulighed for involvering af studerende
  • Netværk og sparring med øvrige deltagervirksomheder

Skræddersyet handlingsplan 

Som en del af forløbet arbejder I med at udvikle en skræddersyet digital handlingsplan for jeres virksomhed. Når forløbet er gennemført, har I en digital handlingsplan, som giver en klar retning for, hvordan I kommer videre.

Tidspunkt

Der er mulighed for at deltage i et forløb med start november 2017 og et forløb, der starter i foråret 2018. Forløbet har en samlet varighed på ca. 12 måneder.

Til forløbet med opstart i november 2017 er der følgende mødedatoer:

Workshop 1: tirsdag den 14. november 2017, Erhvervsakademi Aarhus, Ringvej Syd 104, 8260 Viby J
Workshop 2: tirsdag den 6. februar 2018, Erhvervsakademi Aarhus, Ringvej Syd 104, 8260 Viby J
Workshop 3: tirsdag den 17. april 2018, Erhvervsakademi Aarhus, Ringvej Syd 104, 8260 Viby J
Workshop 4: onsdag den 6. juni 2018, Erhvervsakademi Aarhus, Ringvej Syd 104, 8260 Viby J
Workshop 5: tirsdag den 14. august 2018, Erhvervsakademi Aarhus, Ringvej Syd 104, 8260 Viby J
Workshop 6: tirsdag den 30. oktober 2018, Erhvervsakademi Aarhus, Ringvej Syd 104, 8260 Viby J

Mødedatoer for forløbet i foråret 2018 kommer senere.

Hvem står bag

Initiativet er igangsat af Erhvervsstyrelsen i samarbejde med en række videregående uddannelsesinstitutioner – bl.a. Erhvervsakademi Aarhus, og er finansieret af Den Europæiske Socialfond.

Hvem kan deltage

Ledere og medarbejdere i små- og mellemstore B2B-virksomheder. Små- og mellemstore virksomheder er, ifølge EUs definition, virksomheder med op til 250 medarbejdere og en årlig omsætning op til 350 mio. kr. Hver virksomhed skal deltage med min. to medarbejdere – heraf en på ledelsesniveau. Ønsker en virksomhed at deltage med flere end to medarbejdere er det også muligt. 

Vil du vide mere

Kontakt projektledere Gitte Damgaard på telefon 7228 6218 eller på mail gida@eaaa.dk eller Mette Risgaard Olsen på telefon 7228 6233 eller på mail mrol@eaaa.dk