Kommunikation i praksis

6 ugers jobrettet uddannelse på akademiniveau

Styrk dine kommunikationskompetencer

Vil du have nye kompetencer, så du kan blive en dygtig, overbevisende og tillidsvækkende kommunikations- og administrationsmedarbejder? Hvis du vil have et job med fokus på kommunikation og administration, vil dine ansvarsområder og arbejdsopgaver typisk variere en del. På denne 6 ugers jobrettede uddannelse bliver du klædt på til at varetage flere forskellige arbejdsopgaver inden for området.

Bliv kommunikations- og administrationsmedarbejder

Med dette fag bliver du undervist i forskellige grene inden for kommunikationsfaget og administrative arbejdsområder. Du får undervisning i både faglig og personlig kommunikation. Formålet er, at du udvikler kompetencer til at varetage et kommunikativt og administrativt job.

Med faget får du både teoretisk og praktisk viden inden for feltet. Du bliver undervist i kommunikation, personlig kommunikation, presse- og konflikthåndtering, planlægnings- og præsentationsprogrammer, sociale medier og meget mere.

Indhold

  • Servicedesign
  • Planlægningsprogrammer, kampagne- og eventplanlægning
  • Skriv, så du bliver læst
  • Nyhedsbreve, der sælger
  • Personlig og overbevisende kommunikation
  • Målgruppeanalyse og markedsresearch
  • Konflikthåndtering og kommunikationspsykologi
  • PR – håndter pressen
  • Sociale medier

 

Dit udbytte

  • Lær om anerkendende servicekommunikation og værktøjer til dialogkommunikation og formidlingsteknik
  • Bliv i stand til at koordinere, planlægge og afholde præsentationer, foredrag og events
  • Lær at skrive fængende og informative tekster til både intern og ekstern brug
  • Opnå grundlæggende viden om afsender-/modtagerforhold, som du kan bruge i dit arbejde
  • Bliv i stand til at arbejde struktureret og professionelt med e-mail markedsføring
  • Få værktøjer til at kunne reflektere over din egen personlige kommunikation
  • Bliv i stand til at analysere markedet gennem målgruppe-, markeds- og konkurrentanalyser
  • Lær at nedtrappe og afvikle konflikter, inden de udvikler sig – bliv i stand til at handle proaktivt og håndtere utilfredse kunder
  • Lær at arbejde med PR, sociale medier og offentlig kommunikation

Om undervisningen

Fagets undervisning er praksisnær, og den veksler mellem oplæg fra underviseren, diskussioner samt opgaver og øvelser. De foregår både individuelt, i teams og på klassen. Vi lægger stor vægt på, at den enkelte involverer sig og deltager aktivt i undervisningen.

Eksamen og ECTS-point

Du afslutter faget med en mundtlig eksamen, der tager udgangspunkt i et individuelt, kort projekt på max. 8 sider. Faget er akademifaget 'kommunikation i praksis', som er en del af akademiuddannelsen i kommunikation og formidling. Faget giver 10 ECTS-point, og en samlet akademiuddannelse giver 60 ECTS-point. 

Individuel kommunikations- og karriererådgivning

Som en del af uddannelsen får du mulighed for at få individuel kommunikations- og karriererådgivning. Formålet med rådgivningen er at sikre bedre jobmuligheder og at forbedre din offentlige online profil. Til rådgivningen vil du blandt andet få tilbudt en konstruktiv gennemgang af dit CV, din online profil og eventuelle jobansøgninger. Du får også sparring på foreliggende kommunikationsopgaver.