Retail

Niveau

Akademiuddannelse

ECTS

60 ECTS

Varighed

2-3 år

Fleksibelt

Tag et enkelt fag eller en hel uddannelse.

Se alle fag

Enkeltfag og akademiuddannelse i retail til dig, som vil stå stærkere og udvikle fremtidens detailhandel - og ønsker at supplere din faglighed med en fremtidssikret efteruddannelse. 10 statsgodkendte og praksisnære enkeltfag målrettet ledere og medarbejdere i retailbranchen.

Konkurrencen i retail bliver for hver dag større, kravene til både medarbejdere og ledere øges konstant, og behovet for at performe er til stadighed presserende.

Uddannelsen tager derfor udgangspunkt i de behov som en retailer anno 2024 har i hverdagen. Du opnår en række praktiske værktøjer, som kan hjælpe dig og din butik til en endnu bedre hverdag - uanset om du er leder eller medarbejder.

Derudover får du ny viden og værktøjer til at arbejde med din egen personlige udvikling og får et netværk af retail kolleger, som du uddanner dig sammen med.

De her fag anbefaler vi lige nu

Se hvilke retailfag vi lige nu anbefaler, at du tager.

Akademiniveau

Bæredygtighed i detailhandlen

Få forståelsen for og viden om bæredygtig detailhandel.

Bæredygtighed i detailhandlen

Akademiniveau

Butiksøkonomi

Med kurset får du en dybdegående forståelse for afgørende økonomiske udfordringer, der indgår i driften af en butik eller butikskæde.

Butiksøkonomi

Efteruddannelse målrettet ledere og medarbejdere i retailbranchen

Uddannelsen henvender sig både til ledere og medarbejdere i detailhandelen.

Uddannelsen er tilrettelagt så den tilgodeser begge målgrupper. Du vil derfor møde forskellige spor - et for ledere fx butikschefer, butiksledere, lederaspiranter mm., og et for medarbejdere fx sælgere, rådgivere mm..

Uddannelsen er relevant for en bred række af retailbutikker og detailkæder. Vi samarbejder om efteruddannelse for b.la. disse detailvirksomheder:

Hummel
Dk Company
Pilgrim
STARK
Bauhaus
Lagkagehuset

Efteruddannelse Kursister Øvelse 2021 1934 — Pilgrim: Gode kundeoplevelser og et styrket salg

Endnu bedre salgsresultater og kunder der bliver mødt med familiær stemning, god vejledning og inspirerende service. Smykkekæden Pilgrim investerer i uddannelse inden for ledelse, salg og gode kundeoplevelser ved hjælp af akademiuddannelse.
Læs om Pilgrims erfaringer

Uddannelsens opbygning

Vi har tilrettelagt uddannelsen, så du i løbet af 18 måneder optjener 40 ECTS-point, hvilket svarer til en merkonomuddannelse.

Vil du opnå en fuld akademiuddannelse (60 ECTS-point), tager du to af fagene fra specialeretningerne, og afslutter uddannelsen med et afgangsprojekt. En akademiuddannelse svarer til en kort videregående uddannelse eller en HD 1. del.

Du kan også tage fag som enkeltstående kurser.

Se fagene og læs mere om udbyttet på de enkelte spor nedenunder.

Fællesspor: For ledere og medarbejdere

På fællessporet uddanner du dig sammen med andre ledere og medarbejdere fra detailhandelen. Det skaber en god mulighed for at få forskellige perspektiver og udviklingsmuligheder, du kan tage med hjem i din egen butik.

På fællessporet kombinerer du din praktiske hverdag med nye teorier og strategisk forståelse af forretning, kunder og marked, med konkrete håndværksfag inden for bl.a. salg, økonomi og sociale medier. Kompetencer som de fleste retailkæder efterlyser.

Følgende fag indgår på fællessporet:

Salgsledelse i detailhandlen (10 ECTS)
Sociale medier og indhold i detailhandlen (5 ECTS)
Bæredygtighed i detailhandlen (5 ECTS)
Butiksøkonomi (5 ECTS)
Omnichannel i detail og serviceindustrien (5 ECTS)

Dit udbytte af fællessporet:

nye indsigter og værktøjer ift. at skabe en fælles forståelse for salgsarbejdet og den gode serviceoplevelse
værktøjer til SoMe, økonomien i butikken, arbejdsglæde m.m.
et netværk af ledere og medarbejdere fra retailbranchen, du kan sparre med
dagligdags værktøjer der vil gøre hverdagen bedre for både dig og dine kolleger

Specialeretning: Lederspor

Ledersporet er for dig, der vil forstå, styre og udvikle fremtidens detailhandelsvirksomheder, detailkæder og medarbejdere. På ledersporet er der fokus på at udvikle de bedste ledere, der gør en forskel for både sig selv, sine medarbejdere og den butik de til dagligt leder.

Følgende fag indgår på ledersporet:

Det personlige lederskab i detailhandlen (10 ECTS)
Ressource og procesoptimering i detailhandlen (10 ECTS)

Dit udbytte af ledersporet:

personlige udvikling ift. dit lederskab i hverdagen
nye ledelsesgreb til din hverdag, som du kan anvende i praksis
øgede muligheder for at fastholde og udvikle dine medarbejdere
et ledernetværk af kolleger fra retail, du kan sparre og udvikle med
strategisk fokus i forhold til driften og udviklingen af den daglige ledelse af din butik

Specialeretning: Medarbejderspor

Medarbejdersporet er for dig, der vil kombinere din praktiske hverdag i butikken med nye teorier og strategisk forståelse, du kan overføre i dit salgsarbejde til bedre at forstå og sætte dig ind i kunden og værditilbuddet.

Følgende fag indgår på medarbejdersporet:

Salg og salgspsykologi i detailhandlen (10 ECTS)
Værdiskabende salg i detailhandlen (10 ECTS)

Dit udbytte af medarbejdersporet:

personlig udvikling til fx at blive mere bevidst om dig selv som sælger eller rådgiver
nye indsigter og værktøjer til at skabe den gode serviceoplevelse for dine kunder
nye og spændende tilgange til salgsarbejdet – med fokus på at skabe det gode salg for både kunde og butik
et netværk af kolleger fra retail, du kan sparre og udvikle med
arbejde kundeorienteret og anvende slagspsykologiske metoder fx kropssprog og købsmotiver

Afgangsprojekt (det sidste fag på en hel akademiuddannelse)

Undervisning fra erfarne retail eksperter

I samarbejde med RCC Retail Consulting Company har vi udviklet en hands-on og praksisnær retail efteruddannelse, hvor du bliver rustet til at agere i og være med til at udvikle fremtidens detailhandel.

For RCC Retail Consulting Company handler udvikling om at involvere, sikre ejerskab for egen udvikling, skabe motivation for at forandre sig - og så ikke gøre det sværere end det er.

Du vil opleve:

Læringen tager udgangspunkt i dig. Vi har stor respekt for dine mange års opbyggede erfaringer. Derfor bygger vi videre ud fra dét du i forvejen kommer med. Vi kender altså både til den praktiske og den teoretiske del.
Du undervises af erfarne retail folk med mange års erfaring i træning og udvikling af ledere og medarbejdere.
Du møder gæsteforelæsere og hør deres erfaringer og syn på udfordringer og arbejdsopgaver, som detailhandelen har på dagsorden lige nu.
Tæt relation mellem det faglige indhold og dets anvendelsesmuligheder i arbejdslivet.

Nedenunder kan du møde og læse mere om de fem undervisere, du møder på uddannelsen.

Mød underviser Louise fra pej gruppen

Louise Byg Kongsholm er CEO i det skandinaviske trendinstitut pej gruppen. Louise er en anerkendt keynote speaker og forfatter til flere bedst sælgende bøger om trendforskning, forbrugeradfærd og fremtidens retail. Få del af hendes viden på faget 'omnichannel i detail & serviceindustrien'.
Mød Louise på LinkedIn

Mikkel Pii - ekspertunderviser i akademiuddannelsen i retail — Mød underviser Mikkel fra RCC

Mikkel Pii er ejer og udviklingskonsulent i ejer og udviklingskonsulent i RCC Retail Consulting Company. Mikkel har de sidste 25 år arbejdet med udvikling af ledelse, salg og service i større og mindre detailvirksomheder. Tilgangen er uformel, pragmatisk og udfordrende. Mikkel sætter en ære i at undervise dig på den mest praksisnære måde. Det betyder, at du får håndgribelige værktøjer, du kan bruge 1:1 i virksomheden.
Mød Mikkel på LinkedIn

Jesper Lykke - ekspertunderviser i akademiuddannelsen i retail — Mød underviser Jesper fra RCC

Jesper Lykke er ejer og udviklingskonsulent i RCC Retail Consulting Company. Jesper har takket være sine tidligere jobs som HR-chef i store virksomheder solid erfaring inden for ledelsesudvikling, det gode salgsarbejde og træne sælgere. Jesper har en sans for hurtigt at identificere behov, stemninger og relationer til at skabe de bedste resultater.
Mød Jesper på LinkedIn

Mød underviser Thomas fra Erhvervsakademi Aarhus

Thomas Lindholm Uth underviser detailvirksomheder i drift og ledelse med afsæt i 15 års erhvervserfaring fra detailbranchen. For Thomas er det vigtigt, at efteruddannelse giver deltagerne konkrete værktøjer, som kan anvendes til i det daglige arbejde.
Mød Thomas på LinkedIn

Mød underviser Bettina fra Erhvervsakademi Aarhus

Bettina Arndt har mere end 25 års erfaring fra større detailvirksomheder som fx Matas og BESTSELLER, hvor hun har arbejdet som bl.a. uddannelsesansvarlig og Chain Manager. Derudover har hun som selvstændig konsulent arbejdet med både strategi, drift, ledelse og optimering.
Mød Bettina på LinkedIn

Derfor er Erhvervsakademi Aarhus et fremtidssikret valg

I 2022 lå deltagertilfredsheden på vores akademiuddannelser på 8,6 ud af 10. Fagenes anvendelighed blev ratet til 8,5. Og det faglige niveau scorede 8,9 ud af 10.
Du arbejder med din egen virksomhed, cases og rolle i undervisningen
Dine undervisere har hands-on erfaring fra erhvervslivet. Teori og praksis går hånd i hånd.
Du får en statsgodkendt efteruddannelse med ECTS-point.

Adgangskrav

Du kan enten blive optaget direkte på akademiuddannelsen hvis du opfylder optagelseskravene, eller på baggrund af en realkompetencevurdering.

Direkte adgang

For at blive optaget på en akademiuddannelse skal du have én af følgende uddannelser, suppleret med 2 års relevant erhvervserfaring efter endt adgangsgivende uddannelse:

En relevant erhvervsuddannelse*
En studentereksamen, hf, hhx eller htx
En relevant grunduddannelse for voksne
En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som 1-3

Bemærk, at enkelte fag kan have særlige adgangsforudsætninger og faglige bindinger.

*Ved en relevant erhvervsuddannelse medregnes den erhvervserfaring som er opnået gennem uddannelsesforløbet.

Realkompetencevurdering

Er du i tvivl om dine muligheder?

Hvis du er i tvivl om dine muligheder, er du velkommen til at skrive til studievejledningen på vejledning@eaaa.dk eller ringe på telefon 7228 6020. Eller du kan booke tid til en gratis individuel karrieresamtale

Praktisk info om uddannelsen

Her har vi samlet praktiske informationer og tilbud i forbindelse med tilmelding til uddannelsen.

Vi ved det kan være en stor beslutning, at investere sin tid i efteruddannelse. Har du spørgsmål om uddannelsen, fag, opbygning eller andet, er vi klar til at besvare dem. Spørg vores uddannelsessekretær om stort og småt - find kontaktinfo her.

Sammensæt din egen uddannelse

Uddannelsen er tilrettelagt så den er fleksibel, hvilket giver dig mulighed for at sammensætte og tone uddannelsen så den passer dine behov og ønsker.

Du kan tage alle fag som enkeltstående kurser, hvis du ikke har brug for en hel uddannelse. Du har også mulighed for at kombinere fag fra andre akademiuddannelser, så du opnår en fleksibel akademiuddannelse.

Tilmelding og tilmeldingsfrist

Du tilmelder dig ét fag ad gangen når det passer dig. Du tilmelder dig løbende de enkelte fag, uanset om du vil have ét eller flere fag, eller du går efter at få en hel efteruddannelse.

Er det første gang, du tilmelder dig efteruddannelse hos Erhvervsakademi Aarhus? Så skal du ved første tilmelding vedhæfte dokumentation på din uddannelsesbaggrund og et CV (som du let kan lave via LinkedIn).

Tilmeldingsfristen er normalt 14 dage før startdato. Hvis tilmeldingsknappen er synlig - også efter fristen - betyder det, at du stadig kan nå at tilmelde dig, fordi vi har ledige pladser. Vi opfordrer dog altid til, at du tilmelder dig i så god tid som muligt for at sikre oprettelse af faget.

Betaling og tilskud

Du eller din arbejdsgiver betaler løbende pr. fag, du tilmelder dig. Prisen ser du på hvert fag. Derudover skal du tage højde for udgifter til bogindkøb.

Er du på udkig efter økonomisk støtte til en uddannelse for voksne?

I vores guide giver vi dig et overblik over dine muligheder for økonomisk tilskud til din efteruddannelse både for dig der er ledig, medarbejder i en virksomhed eller selvstændig. Læs guiden om økonomisk tilskud her.

Opfrisk din studieteknik

Studietilfredshed

Studieordning